Notis Perlindungan Data Peribadi

1. Data Peribadi Yang Dikumpul

Agrobank mungkin mengumpul dan memproses data peribadi berikut:

• Nama penuh, nombor MyKad/Pasport, tarikh lahir, jantina
• Alamat kediaman dan surat-menyurat
• Nombor telefon, alamat emel
• Maklumat pekerjaan dan pendapatan
• Maklumat kewangan termasuk penyata bank dan laporan kredit (CCRIS/CTOS)
• Maklumat pertanian/perniagaan (sektor, jenis tanaman, lokasi ladang)
• Maklumat akaun perbankan dan transaksi

2. Tujuan Pemprosesan

Data peribadi anda diproses untuk tujuan berikut:

• Memproses permohonan pembiayaan, akaun deposit, dan perkhidmatan perbankan
• Penilaian kredit dan pengurusan risiko
• Pematuhan terhadap undang-undang dan peraturan (BNM, AMLA, PIDM)
• Pengurusan hubungan pelanggan (CRM)
• Penambahbaikan produk dan perkhidmatan
• Tujuan audit dalaman dan pematuhan

3. Pendedahan Data

Data peribadi anda mungkin didedahkan kepada:

• Bank Negara Malaysia (BNM) dan badan pengawal selia
• Biro Kredit (CCRIS, CTOS, RAM)
• Syarikat takaful/insurans panel
• Peguam, juruaudit, dan penasihat profesional
• Agensi penguatkuasaan undang-undang (jika diwajibkan)
• Pihak ketiga yang diberi kuasa oleh anda

4. Keselamatan Data

Agrobank melaksanakan langkah-langkah keselamatan termasuk:

• Penyulitan data (SSL/TLS) untuk semua transmisi dalam talian
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) untuk sistem CRM
• Log audit untuk semua akses dan perubahan data
• Pematuhan ISMS (ISO/IEC 27001)
• Penilaian risiko keselamatan berkala
• Latihan kesedaran keselamatan maklumat untuk kakitangan

5. Hak Anda

Di bawah PDPA, anda berhak untuk:

• Akses — Meminta akses kepada data peribadi anda yang disimpan
• Pembetulan — Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Penarikan Persetujuan — Menarik balik persetujuan pemprosesan data (tertakluk kepada had undang-undang)
• Aduan — Memfailkan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP)

6. Penyimpanan Data

Data peribadi anda akan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, atau selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia (minimum 7 tahun untuk rekod kewangan selaras dengan keperluan BNM).

7. Hubungi Kami

Kemaskini terakhir: 14 May 2026